GİZLİLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK POLİTİKASI

VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 11 Ocak 2026

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni (“Politika”), Nureply Teknoloji Yazılım Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”, “HALOBLK Türkiye” veya “Veri Sorumlusu”) tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulamalar, sosyal medya hesapları ve diğer tüm dijital mecralar üzerinden sunulan ürün ve hizmetler (“Hizmetler”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirket; kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve imhası süreçlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve uygulanabilir olması hâlinde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) hükümlerine uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Hizmetler, teknik altyapı sağlayıcısı olarak Shopify Inc. tarafından barındırılmakta ve desteklenmektedir. İşbu Politika, Hizmet Şartları’nın ayrılmaz bir parçasıdır. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak Hizmet Şartları ile işbu Politika arasında bir çelişki bulunması hâlinde işbu Politika hükümleri esas alınır.

Hizmetler’in kullanılması, ziyaret edilmesi veya herhangi bir şekilde erişilmesi ile işbu Politika okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Şirket tarafından işlenmektedir:

Unvan: Nureply Teknoloji Yazılım Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No:5, Kadıköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: support@haloblkturkiye.com

2. Kişisel Verilerin Tanımı

“Kişisel veri”; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.
Anonim hâle getirilmiş, kimliği belirlenemeyen veya belirlenebilir olmayan veriler bu kapsamda değerlendirilmez.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirket tarafından, Hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

3.1. Kimlik ve İletişim Verileri

Ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.

3.2. Finansal Veriler

Ödeme yöntemi bilgileri, ödeme onay kayıtları, işlem tutarları, ödeme geçmişi.
Kart numarası, CVV veya benzeri hassas ödeme verileri Şirket sistemlerinde saklanmaz.

3.3. Hesap ve Kullanıcı Verileri

Kullanıcı adı, parola, hesap tercihleri, güvenlik ayarları.

3.4. İşlem ve Sipariş Verileri

Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, sepet hareketleri, iade, değişim ve iptal kayıtları.

3.5. İletişim Kayıtları

Müşteri hizmetleri yazışmaları, destek talepleri, geri bildirim ve şikâyet kayıtları.

3.6. Cihaz ve Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, oturum kayıtları, loglar, çerezler.

3.7. Kullanım ve Davranış Verileri

Site içi gezinme hareketleri, ziyaret sıklığı, ürün inceleme tercihleri.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

  • Doğrudan ilgili kişinin beyanı ile,
  • Hizmetler’in kullanımı sırasında otomatik yollarla,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,
  • Shopify, ödeme sistemleri, kargo ve lojistik firmaları gibi hizmet sağlayıcılar vasıtasıyla,
  • Hukuka uygun şekilde iş ortakları ve yetkili üçüncü kişilerden,

toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK md.5 ve md.6’da belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
  • Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti faaliyetleri
  • Hesap oluşturulması ve kullanıcı yönetimi
  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rıza alınması hâlinde)
  • Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

6. Kişisel Verilerin Hukuki İşleme Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • KVKK md.5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası),
  • KVKK md.5/2-ç (Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi),
  • KVKK md.5/2-f (Meşru menfaat),
  • Gerekli hâllerde açık rıza,

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Shopify ve Shopify grup şirketlerine,
  • Yetkili ödeme kuruluşlarına,
  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Hukuki ve mali danışmanlara,

yalnızca işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aktarılabilir.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Shopify altyapısının kullanılması sebebiyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım;

  • KVKK md.9,
  • Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları,
  • Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri (SCC),

çerçevesinde ve gerekli teknik-idari tedbirler alınarak gerçekleştirilir.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler;

  • İlgili mevzuatta belirtilen süreler,
  • İşleme amacının gerektirdiği süre,

boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Veri Güvenliği

Şirket;

  • Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik teknik tedbirleri,
  • Personel farkındalığı ve erişim kısıtlamaları gibi idari tedbirleri,

uygular. Ancak internet ortamında yapılan veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

11. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md.11)

İlgili kişi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme,

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi support@haloblkturkiye.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen sürelerde yanıtlanır.

12. Politika Değişiklikleri

İşbu Politika, mevzuat ve operasyonel gerekliliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

13. İletişim

Nureply Teknoloji Yazılım Pazarlama ve Ticaret A.Ş.
Adres: Caferağa Mahallesi, Moda Caddesi No:5, Kadıköy / İstanbul
E-posta: support@haloblkturkiye.com